人間通訊社

馬來西亞佛光文教中心於11月9日透過YouTube頻道直播「與幸福有約」系列講座「面對網絡霸淩，我可以怎麽做？」邀請人類性學碩士張寶雲和美國NBCC-I心理健康疏導員課程認證的合格培訓師鐘康盈共同主講，喚醒大家對網絡霸淩的醒覺。講座播出後有近900人上線參與。

講座開始，主持人琣詒提問，什麽是網絡霸淩？網絡霸淩的原因與動機？張寶雲表示，霸淩是一種攻擊的行為，是霸淩者對被霸淩者長期間身體或心理的傷害，如毆打身體，拉扯…；慣性霸淩行為，例如在學校常發生的排擠、孤立被霸淩者；語言霸淩則是用語言恐嚇、嘲諷的行為；被霸淩者長期被欺壓會反擊是一種惡性循環。網絡霸淩是透過網絡科技，以貶低、騷擾、性暗示、恐嚇他人等網絡語言，造成當事者害怕、受威脅而感到不安全。

隨著社會進步，網絡世界的發展及普及化，網絡霸淩事件日趨嚴重，孩子們在網絡資訊下交朋友，在線遊戲，由於以上活動不是面對面進行，而是通過手機、 社交網站、 電子郵件，隱秘性高，容易成為網絡世界霸淩受害者。霸淩者認為在網絡上的惡言惡語是一種玩笑，一種樂趣，在現實生活中，他生活苦悶，也有許多委屈、不滿，他攻擊別人覺得有快感，有成就感，他沒察覺出他已對別人造成恐慌、害怕，他用不當語言把自己想法加在別人身上，凸顯出霸淩者的自卑感與缺乏自信。

鐘康盈說，網絡霸淩肯定會影響當事人的心理健康，只是嚴重度因人而異，也要看個人的性格和抗壓程度。被霸淩者若是性格樂觀，他可能一笑置之，不為所動，但心性比較敏感者會覺得自己被針對，會傷心難過，感到無助、焦慮、失去自信心。霸淩者看到被霸淩者情緒失控，他感到開心，他覺得自己能夠操控別人而感到高興。受欺壓的孩子，情緒上會受困擾，以為自己有問題，不肯出去見人甚至輟學。對於這些霸淩者及被霸淩者，雙方都需要幫助。沒有人喜歡被霸淩，霸淩者喜歡找比較嬌弱的人來欺壓，背後原因可能是家庭環境，或是來自暴力家庭，長期被欺壓，因而以欺壓別人来報复而感到快樂。其實霸凌者是想被看見，被關注。

如何幫助被網絡霸淩者？若孩子遭到欺淩，大人可以怎麽做？張寶雲說，孩子被霸淩時會有出現各種情緒，父母需先了解事情的來龍去脈，把責備化為理解，關掉網絡，疏導孩子的情緒，幫助他走出困境。不要回應霸淩者的訊息以免掉入霸淩者的陷阱。霸淩者也需治療，家長要知道他的孩子為何會去霸淩別人。在網絡世界裏，要教育孩子有同理心，孩子在手機屏幕上做出傷人的話而不知他已對別人做出傷害，指導孩子用簡易的句子表達自己的想法和情緒。

鐘康盈說，科技越進步，發生霸淩的機會越來越多，欺淩別人是匿名的，沒人知道是誰做的，霸淩事件防不勝防，我們需有自省能力和自覺能力。當我們遭到騷擾時,要如何處理？不要自責，當別人針對我，要認為這不是我的錯，是霸淩者的問題。身為父母要理解孩子，給予肯定，支持及幫助。若被陌生人騷擾，自己覺得不舒服也不要回應，若有圖畫等立刻刪掉。若是被認識的人騷擾或性暗示，立刻警告他，請他停止這種行為，不然會去舉報他，保留證據以防萬一。面對騷擾事件息事寧人是一種消極的行為，霸淩者會繼續去騷擾其他的人。不要報復網絡霸淩者，冤冤相報何時了，別使整個網絡世界烏煙瘴氣，我們須締造一個祥和，平靜，健康的網絡環境。關於移花接木的性感照，我們必須要懂得隱私權，要學會保護自己和家人的隱私，切記不要和人拍親密照。網絡世界沒有國際，一旦上了網就難於收回。

如何打造友善的網絡交流平台？鐘康盈認為預防勝於治療，霸淩事件最好別讓它發生，把時間用在預防與教育工作上更為重要。提供網絡平台者和使用者應有明文規定，不許上載不友善的畫面或訊息，違反者，立刻刪除資格。教育小朋友使用網絡時不散播不好的訊息。不說傷人的話，要以戒為師，別讓惡念升起，斷一切惡，修一切善。疫情期間網絡成了不可或缺的溝通平台，大家在利用網絡同時，要懂得保護自己、照顧好自己。